成功吸引新會員和新用戶後，卻因為缺乏後續經營策略，讓自己與顧客關係止步於一次性消費。
訂閱制會員經營重點
1.留存率
2.認同感
3.卸載率
遊戲業的啟發
新進業者如果想藉由在會員之間創造不平等，賺取更高的收入，或許可以考慮遊戲業的模式來發想。
電商會員經營重點
持續更新內容，電商則靠著持續定期推出新品，吸引會員有反覆來店觀看的理由。
會員經營之於電商與訂閱制服務的最大差異，在於會員對應的分級服務可以明確、明顯地做給所有會員看，不用擔心會員因為級別的不同，對於服務會產生不適感，反倒可能因為能夠獲得不同的分級，取得不一樣的好康回饋，進而更願意主動採取行動分享、介紹商品給予其他的潛在消費對象。
資料來源：
哈佛商業評論全球繁體中文版
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