溝通，是為了讓自己好做事之讀後心得

職場上的溝通，通常分為三種：對上、對下及對等。

對上的溝通主要在於取得信任與默契。

對下的溝通重點，我認為是交代工作要清楚確實，確保對方明白公司的目標、該

做的準備，以及應達成的任務，最後，也必須要讓部屬有發表意見的反饋機會。

至於對同儕們，「尊重」是基本的態度。

另外，也請盡量別在有情緒時做決定或溝通事情。

良善的溝通，不是讓對方全盤接受，而是找出彼此間的差異與共同點，協調出

大家可以相互配合、折衷的方式

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哈佛商業評論全球繁體中文版