2018年10月15日 星期一

增加更多產品,未必是最佳成長方法之重點節錄


  麥當勞和eBay的經驗告訴我們:實現成長的最佳方法,是讓顧客覺得事情變得更簡單,而不是讓公司覺得變簡單。

促進成長需要刻意由外而內作出決策。這不僅意味以顧客為中心,你還必須重新建構各項策略行動,以便在當前和未來的市場環境中服務顧客,而非過去的市場環境。


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