斜槓華小胖
記錄自己所學所聞所見,並砥礪自己莫忘初衷。
2018年7月10日 星期二
為顧客量身打造滿意的價格之讀後心得
價格差異(
price differentiation
)是目前當紅的話題,焦點尤其是在人工智慧與大數據上。有了機器學習,企業更容易客製化產品和服務的行銷,其中也包括價格。
公司該怎麼避免這種狀況?本文作者的研究建議,遵照以下四項法則,就能讓顧客認為你的價格差異做法是公平合理的(至少不會太不公平):
第一法則:要有好理由。
第二法則:價格差異要搭配產品差異。
第三法則:讓訂價可預測。
第四法則:漸進調整價格。
資料來源:
哈佛商業評論全球繁體中文版
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