要別人聽你的，先學會閉上嘴！一堂MBA的課，給高階主管的重要啟示之讀後心得

傾聽從閉嘴、忍住不說話先開始

1.多話有可能會得罪人。

2.高階管理人才，應該學的或許是傾聽別人的聲音，而不是自顧自地講

  述自己的看法。如果不懂得尊重他人，不對別人的發言內容感到好

  奇，自然就不會學著去聆聽，又如何在管理上影響他人？就靠職稱與

  權威嗎？

3.其實，讓自己開始學會傾聽的第一件事，或許也是最重要的一件事：

  先學著從閉上嘴吧，忍住心中想告訴對方的看法、建議與指導！

4.優秀的領導者一定會提醒自己多多聆聽，藉由傾聽展現對談話者的尊

  重和信任。只有先聽懂對方的話，才能讓自己說對話，也才有繼續對

  話的可能。

資料來源：

經理人月刊