成交的藝術之讀後心得

如本文章開頭所提：

頂尖銷售人員銷售的不再只是產品、服務或解決方案的價值，

而是可以在客戶發現問題之前洞察機先，

提出潛在問題、鼓勵改變，以及共同打造解決方案。

  文章中作者提出，「永不結案」（Never be closing）的諮詢風格銷售手法。

  該手法著重於提供有利的協助，讓潛在客戶一直要求購買你的產品，永遠不必結案。

  本文作者認為今天成功的銷售人員，會要求潛在客戶做出10項小承諾，在過程中逐步贏得信任，最終達成購買決策。

該10項承諾如下：

1.承諾時間。

2.探究需求。

3.願意改變。

4.互相合作。

5.建立共識。

6.願意投資。

7.查核進度。

8.分憂解勞。

9.做出決定。

10.協助執行。

資料來源：

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