大數據如何幫網飛玩創意之讀後心得
Data
Can Enhance Creative Projects — Just Look at Netflix
麥可.史密斯 Michael D. Smith , 拉胡.泰朗 Rahul Telang
分析數據資料,可以連結內容創作人員和閱聽分眾。
網飛之類數位平台所擁有關於消費者喜好的資料。這些公司多半是用資料來媒合觀眾與符合觀眾喜好的內容。
網飛真正的競爭優勢,在於知道這些粉絲究竟是哪些「個人」,而且能夠直接播放那些節目給這些人看。
這種類型的媒合,可為顧客和企業創造大量價值。亞馬遜經營線上市集成功,有很大原因在於,它能夠根據消費者過往的購買紀錄資料,來媒合推薦實體產品,而實體店面無法做到這一點。
NBC環球集團(NBC Universal)首席研究員艾倫.伍澤爾(Alan Wurtzel)解釋:「他們的商業模式是要讓人們下個月還會續訂,所以,網飛的節目不見得都需要吸引大量觀眾。」
消費者眼中的網飛或其他由資料驅動的娛樂平台,不僅是內容製作者(就像其他的電視網一樣),也是高明的媒合者,能夠為消費者帶來他們想要的內容。
參考文章來源:
哈佛商業評論
大數據如何幫網飛玩創意
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